13 mil 159 usuarios liquidaron su adeudo en una sola exhibición, lo que les permitió obtener el 100% de descuento.

Un total de 20 mil 20 personas usuarias lograron ponerse al corriente en el servicio de agua potable gracias al Decreto de Condonación de Multas y Recargos aplicado en el estado, una medida que permitió aliviar la carga económica de miles de hogares y establecimientos con adeudos acumulados.

El esquema estuvo vigente durante el último trimestre de 2025 y ofreció facilidades para que la población pudiera regularizar su situación, ya fuera mediante pagos de contado o a través de convenios con plazos accesibles.

De acuerdo con los resultados del programa, 13 mil 159 usuarios liquidaron su adeudo en una sola exhibición, lo que les permitió obtener el 100% de descuento tanto en multas como en recargos generados por pagos extemporáneos.

Por su parte, 10 mil 861 personas optaron por firmar convenios de pago en parcialidades de hasta 12 meses, accediendo a la condonación total de multas y a un descuento del 75% en los recargos acumulados.

La medida no solo impulsó la regularización de pagos atrasados, sino que también representó un apoyo directo para familias en situación vulnerable, así como para comercios, industrias, instituciones y otros usuarios no domésticos que enfrentaban rezagos en el pago del servicio.